Официальный сайт - https://mos.greendent.ru/
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург, ЦМТЕ
такси
место
тел.
↓
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Александр Семенов (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
- Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.
- Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.
- Kлючевые показатели эффективности для врачей: Показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно? Показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации
- Финансовые и стоимостные показатели работы врачей.
- Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
- Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
- Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.
- Повышение финансовых показателей клиник в результате системной работы с коммуникативными стандартами. Кейсы из практики автора.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Алена Барсова (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
- Юридические риски в работе медицинской организации.
- Общие риски для медицинских организаций РФ и риски отдельных медицинских организаций (примеры).
- Анализ и прогноз рисков, влияние на краткосрочный и долгосрочный прогноз.
- Примеры реализации прогноза в кризисной ситуации в период пандемии COVID-19.
- Простые методы защиты медицинской организации. Успешные кейсы.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Борис Геберович (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
- Стоит ли платить администратору за то, что он просто ходит на работу? Чем это чревато для клиники?
- К каким показателям работы важно привязать заработную плату администратора?
- Что должна в себя включать структура оплаты за результат. Пример системы оплаты по KPI для администратора стоматологии.
- Как правильно перевести сотрудника на оплату по KPI: ошибки и лайфхаки.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Дмитрий Лаптев (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
Конкуренция за пациентов с каждым годом растёт. Общий подход в маркетинге уже не работает. Главными факторами успеха клиники становятся качество сервиса, управленческих решений и персонификация отношений с пациентами.
Умение правильно выстраивать маркетинг, опираясь на данные, - залог процветания частной клиники.
Мы поговорим о том, что такое data-driven маркетинг и как его эффективно применить в медицине. Поговорим о принципах, инструментах и конкретных примерах применения.
1. Что такое data-driven маркетинг
2. Принципы применения data-driven маркетинга в медицине
3. Как с помощью data-driven маркетинга персонифицировать взаимодействие с пациентами и повысить LTV
4. Влияние data-driven маркетинга на качество управленческих решений.
5. Кейсы. Примеры применения.
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
Конкуренция за пациентов с каждым годом растёт. Общий подход в маркетинге уже не работает. Главными факторами успеха клиники становятся качество сервиса, управленческих решений и персонификация отношений с пациентами.
Умение правильно выстраивать маркетинг, опираясь на данные, - залог процветания частной клиники.
Мы поговорим о том, что такое data-driven маркетинг и как его эффективно применить в медицине. Поговорим о принципах, инструментах и конкретных примерах применения.
1. Что такое data-driven маркетинг
2. Принципы применения data-driven маркетинга в медицине
3. Как с помощью data-driven маркетинга персонифицировать взаимодействие с пациентами и повысить LTV
4. Влияние data-driven маркетинга на качество управленческих решений.
5. Кейсы. Примеры применения.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Надежда Анкундинова (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
- Перечень основных документов, которые должны находиться в клинике. Виды документов необходимых в клинике до обращения пациента в регистратуру, правила их заполнения.
- Первичный прием, как врачу заполнять документацию. Анкеты-опросники. Понятие о предварительном и клиническом диагнозе.
- Информированное добровольное согласие и его значение при рассмотрении претензий и исков пациентов.
- Штрафы за отсутствие или некорректное оформление документов.
- Документы по обеспечению внутреннего контроля качества.
- Актуальные источники для отслеживания изменений и дополнений к существующим документам.
- Юридическая документация, как защита медицинской клиники.
- Акт оказанных услуг. Практика применения в судах при спорах с пациентами.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Ирина Русакова (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
1. Причины возникновения конфликтов и почему их так много между врачами стоматологами и их пациентами?
2. Почему не надо направлять пациента в суд для разрешения конфликтной ситуации, даже если Вы считаете себя правым на 100%?
3. Формула предотвращения конфликтов.
4. Как избежать возникновения конфликтов, оказывая качественную медицинскую помощь. Критерии качества и алгоритмы, обязательные к исполнению каждым врачом.
5. Организация внутреннего контроля качества - формальное выполнения необходимых требований или снижение риска возникновения конфликтов с пациентами?
6. Роль врача в профилактике конфликтных ситуации. Амбулаторная карта стоматологического больного - друг или враг?
7. Гарантии предоставления качественной медицинской помощи как один из аспектов профилактики конфликтов.
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
1. Причины возникновения конфликтов и почему их так много между врачами стоматологами и их пациентами?
2. Почему не надо направлять пациента в суд для разрешения конфликтной ситуации, даже если Вы считаете себя правым на 100%?
3. Формула предотвращения конфликтов.
4. Как избежать возникновения конфликтов, оказывая качественную медицинскую помощь. Критерии качества и алгоритмы, обязательные к исполнению каждым врачом.
5. Организация внутреннего контроля качества - формальное выполнения необходимых требований или снижение риска возникновения конфликтов с пациентами?
6. Роль врача в профилактике конфликтных ситуации. Амбулаторная карта стоматологического больного - друг или враг?
7. Гарантии предоставления качественной медицинской помощи как один из аспектов профилактики конфликтов.
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
Ольга Агальцова (Россия)
КЭМ.УРАЛ.2020
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
программа уточняется
02 декабря 2020 года, г. Екатеринбург
Тезисы:
программа уточняется
Отправляя форму заявки на участие в КЭМ.УРАЛ.2020 , Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных: с целью контакта с вами посредством телефонного звонка или отправки сообщений.
