Клуб Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине
Конференция КЭМ-20
4-5 июня 2022 в Москве
О конференции
Медицина
Управление
Выставка
Программа

Александр Семенов

Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина» . Постоянный бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России . Опыт проведения тренингов в медицине – более 15 лет.
ТЕМА ДОКЛАДА

Непонятная должность. Кто такой координатор лечения и зачем он нужен клинике?

1
Когда нужен (и когда не нужен) координатор в клинике? Формулируем цели и критерии.
2
Чего мы боимся? Риски внедрения должности координатора.
3
Как координаторы влияют на финансовые показатели работы клиники.
4
Структура работы координатора и должностные обязанности
5
Основные принципы работы и ключевые этапы:
  • работа координатора лечения с первичными пациентами
  • сопровождение пациента в процессе лечения
  • сервисные задачи координатора
  • алгоритмы работы с "потерявшимися" пациентами
6
KPI координаторов. Система статистических показателей, с которой работает координатор.
7
Место координатора в орг. структуре клиники, взаимодействие с другими сотрудниками.
8
Учить или подбирать? Как найти сотрудников на эту должность.
9
С чего начать: алгоритм создания должности координатора лечения в клинике.
10
Повышение финансовых показателей клиник в результате появления должности координатора. Кейсы из практики автора.

Оплатить сейчас

Error get alias

Доклады коллег

Made on
Tilda