Я- врач, занимающийся эндодонтией, и ежедневно выбирающий «быть или не быть» лечению, а зубу с проблемами во рту пациента. В процессе презентации, я покажу несколько алгоритмов принятия решений, позволяющих избежать казусов, ведущих к конфликтам с пациентом, между специалистами и руководителем и сотрудниками.